Philosophie
Wenn Menschen zusammenkommen, entstehen oft geniale Ideen und enorme Energien. Gleichzeitig sind Organisationen oft so träge und ineffektiv, dass man fast den Verstand verliert. Warum ist das so? Wie können wir produktiver und mit mehr Spaß zusammenarbeiten? Wie geht Veränderung?
Wandel ist kompliziert, mühsam und manchmal auch frustrierend. Das weiß jeder, der schon einmal an einem Change-Prozess beteiligt war. Beratung hilft, diese Herausforderung zu meistern.
Wandel ist kompliziert, mühsam und manchmal auch frustrierend. Das weiß jeder, der schon einmal an einem Change-Prozess beteiligt war. Beratung hilft, diese Herausforderung zu meistern.
Entdecken: Der Blick von Außen
Wichtig ist der Blick von außen. Als Berater bin ich nicht betriebsblind. Ich kann vermeintliche Normalitäten hinterfragen, bisher unbekannte Probleme entdecken. Und ich kann es auch wagen, verschwiegene Themen anzusprechen.
Verstehen: Die Erklärungskraft der Soziologie
Um alle diese Herausforderungen umfassend zu analysieren und zu verstehen, nutze ich das Wissen der Organisationssoziologie. Deren wichtigste Erkenntnis: Schuld an den Problemen sind nicht einzelne Menschen: inkompetente Chefs, Lehmschicht des mittleren Managements, unmotivierte Untergebene. Der Grund liegt in der Struktur des Unternehmens, seinen inneren Widersprüchen,
- weil sich in Organisationen unterschiedliche Logiken entwickeln, unterschiedliche lokale Rationalitäten (zum Beispiel hat die Produktion ganz andere Interessen als der Verkauf oder die Rechtsabteilung),
- weil es in Organisationen konkurrierende Auffassungen über das Unternehmen selbst, über Markt, Umwelt, Wirklichkeit gibt, nie ein vollständiges Bild der Lage herrscht und Entscheidungen immer umkämpft und unsicher sind,
- weil sich in Organisationen neben den offiziellen asphaltierten Wegen der formalen Struktur die Trampelpfade der Informalität ausbilden.
Gestalten: Die passgenaue Lösung
Gerade weil Organisationen so wild und chaotisch sind, scheitern die einfachen Patentrezepte, der Appell ans Mindset, die neueste Managementmode. Nötig ist eine individuelle, passgenaue Lösung. Auf die kommt man nur in einem partizipativen Prozess, der die Erfahrungen und die Expertise der Mitarbeitenden miteinbezieht. Wo benötigen wir mehr Kommunikation – und wo sollten wir auf Meetings und Absprachen verzichten? Welche Routinen machen uns langsam, welche schnell? Wie wird eine Strategie im Alltag wirklich handlungsleitend? Wo benötigen wir Hierarchie – und wann Mitarbeitende, die ihre Führungskraft führen?
